Commandes & Produits

Puis-je commander du café moulu pour mon équipement ?

Absolument ! Lors de la sélection de votre café, vous pouvez choisir de le recevoir en grain ou moulu à la demande selon votre machine : espresso, cafetière filtre, piston, italienne, ou V60/Chemex. 

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?

Nos délais de préparation et de torréfaction sont de 24h à 48h ouvrées avant l'expédition ou le retrait.

Retrait & Livraisons

Comment fonctionne le Click & Collect (Retrait à l'atelier) ?

Sélectionnez l'option « Retrait à l'atelier » lors de la validation de votre commande. Dès que votre café est prêt (sous 24 à 48h), vous recevrez un e-mail vous informant que vous pouvez venir le récupérer gratuitement.

Comment connaître le montant des frais de port pour un envoi DPD ou Mondial Relay ?

Les frais sont calculés automatiquement en fonction du poids total des articles dans votre panier. Le montant exact s'affiche clairement avant l'étape de paiement.

Un problème ou une question sur votre commande ?

Notre service client est joignable par e-mail à contact@torrefaction-massia.com.